售前服務 

1、24小時接受用戶與肥料設備有關的各種商務咨詢/技術咨詢。

2、向用戶提供肥料設備有關的公開技術資料。

3、提供肥料設備的詳細、可行的技術方案。

 售后支持 

1、提供肥料設備安裝調試說明書。

2、提供肥料設備安裝調試的電話服務和指導。

3、對甲方的操作和維護人員進行相關的技術培訓。

4、提供產品的說明書及圖紙、流程圖、電路圖和接線圖。

5、對所提供產品的運行和檢修，向甲方提供運行及檢修報告。

6、根據客戶需要，可以派出安裝隊伍為用戶進行安裝調試。

 售后服務 

1、售出產品質保期，質保期內對所供產品免費提供技術服務及維修。

2、按照優惠價格提供易損件。

3、24小時提供電話咨詢。

4、產品出現問題，電話不能解決的，在接到甲方通知后24小時內作出實質性響應，并派出技術人員到達處理現場，進行現場服務。 

5、定期進行電話回訪。

6、不定期派出技術人員進行現場回訪。